Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données nous collectons quand vous passez commande, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

Les données sont traitées par Marie-Laure Leroy pour O Cœur du Frais, joignable au 0690 61 66 06 et par email à compléter.

Quelles données et pourquoi

Lorsque vous passez commande sur le site, nous collectons uniquement ce qui est nécessaire pour préparer et livrer votre repas :

La base légale de ce traitement est l'exécution de votre commande (mesures précontractuelles et contractuelles).

Paiement

Le paiement se fait à la livraison (espèces ou carte). Aucune donnée bancaire n'est saisie ni conservée sur le site.

Qui reçoit vos données

Votre commande est transmise au restaurant via la messagerie Telegram (Telegram FZ-LLC), afin que l'équipe la reçoive immédiatement. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales. Telegram pouvant traiter des données hors de l'Union européenne, ce transfert est limité au strict acheminement de votre commande.

Durée de conservation

Les commandes transitent par Telegram et ne sont pas stockées dans une base de données sur le site. Elles sont conservées le temps nécessaire au traitement de la commande, puis gérées dans la messagerie du restaurant.

Stockage local sur votre appareil

Pour votre confort, votre panier et votre choix de langue sont mémorisés dans le stockage local de votre navigateur. Ces informations restent sur votre appareil, ne servent à aucun suivi publicitaire, et le site n'utilise ni cookies de mesure d'audience, ni traceurs publicitaires.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Pour les exercer, contactez-nous au 0690 61 66 06 ou par email à compléter. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Hébergement

Le site est hébergé par Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.

Dernière mise à jour : juin 2026. Conception et hébergement technique par Passerelle.